Вистояти і не впасти: електронна реєстрація проти живої черги у поліклініці №2

Після проведення медичної реформи, на прийом до лікаря можна записатись в електронну чергу. Проте в лікарнях поняття, як "жива" черга продовжує існувати.

Елекронний запис до лікаря мав би змінити повсякденну картину, завдяки цьому записатися на прийом до лікаря можна швидко, просто та без витрачання купи вільного часу у лікарняних коридорах.

На сайті необхідно вказати прізвище, ім`я по батькові, адресу проживання та номер мобільного телефону. Після чого ви починаєте пошук лікаря і вибираєте зручний для себе час та день.

До редакції сайту 0382.ua неодноразово зверталися хмельничани обурені сварками в чергах.

Журналіст 0382 вирішив перевірити, як користуються такою послугою хмельничани.

Відтак у хмельницькій міській поліклініці №2 громадянам застати великих черг не довелося. Проте вони діляться надвоє: хто записався онлайн та ті, що прийшли в "живу чергу". З цим і починаються проблеми.

Нам вдалося поговорити з пацієнтами. Люди нарікають, що проводять інколи по декілька годин в очікуванні прийому, а тут без черги та без доказів, що дійсно є ця онлайн реєстрація, в кабінет до лікаря проходять люди. Через такі непорозуміння відбуваються сварки. Інколи батькам вдається домовитися, інколи підтвердження про реєстрацію показують на мобільних телефонах.  

Батьки вказують, що таких проблем могло б не бути. Достатньо надати змогу зареєструватися на прийом онлайн та перевірити дійсність реєстрації інших пацієнтів у самій поліклініці. Натомість у кабінеті лікарів не завжди є комп'ютер для перевірки даних.

Нам вдалося поспілкуватися з головним лікарем хмельницької міської поліклініки №2. Рошко Павло Васильович не заперечив проблему. Він зазначив, що насамперед вона відбувається через культуру людей — вони просто обходять правила.

Також на його думку важлива роль у тому, що система ще допрацьовується та не є досконалою.

Читайте також: Хмельниччина серед лідерів по будівництву нових амбулаторій