Якщо комунальна послуга хмельничанам надана неякісно, то вони можуть заощадити на оплаті опалення або гарячої води. Таке право їм дає новий закон «Про житлово-комунальні послуги».
Які нормативи
Згідно із законом «Про житлово-комунальні послуги», температура в опалювальній квартирі повинна бути не нижче 18 градусів тепла, пише UBR. Чим нижче температура від позначеного мінімуму, тим менше повинна бути платіжка. Аж до того, що оплачувати опалення не потрібно. Зокрема, знижку можна розрахувати за такою формулою:
Якщо температура в житловому приміщенні 18 градусів тепла і вище - платити потрібно по повній;
- 17 градусів - 95% від повного тарифу;
- 16 градусів - 90% від повного тарифу;
- 15 градусів - 85% від повного тарифу;
- 14 градусів - 80% від повного тарифу;
- 13 градусів - 75% від повного тарифу;
- 12 градусів - 5% від повного тарифу.
Крім того, якщо в крані з гарячою водою подається холодна або тепла, то і в цьому випадку можна домогтися знижки від комунальників.
Як розрахувати знижку по гарячій воді:
- 75-50 градусів - оплата за повним тарифом;
- 49-45 градусів - 90% повного тарифу;
- 44-40 градусів - 70% повного тарифу;
- менше 40 градусів - за тарифом на холодну воду.
Для перерахунку платіжки необхідно написати відповідну заяву постачальнику послуги. Після цього представник постачальника повинен прийти додому до заявника і самостійно виміряти температуру в квартирі, скласти акт і перерахувати цифри в квитанції.