Стосується всіх покупців: в українських магазинах запровадили нові правила обслуговування

В Україні змінили правила роботи магазинів. Нововведення стосуються всіх покупців. Поправки внесено до закону України "Про права споживачів".

У Держспоживслужбі повідомили, що всі торгові точки, які розташовані у населених пунктах із чисельністю населення понад 5000 осіб, мають бути забезпечені платіжними терміналами. У клієнтів має бути можливість розраховуватись банківськими картками. Інакше вони можуть подати скаргу до відомства - і організація отримає штраф.

Виняток із цього правила - торгові точки, які розташовані на тимчасово окупованій території та там, де йдуть бої.

За рішенням влади, термінали мають бути встановлені:

• з 2024 року – у населених пунктах, у яких мешкають 5-25 тисяч осіб;
• з 2025 року – у населених пунктах, в яких мешкають до 5 тисяч осіб;
• з 2026 року – ФОП-платники єдиного податку першої групи, продавці, які використовують торгові автомати, здійснюють виносну чи виїзну торгівлю, продаж власної продукції.

Торговці, які працюють у районі проведення бойових дій, перебувають в оточенні та у тимчасовій окупації, можуть не проводити безготівкові розрахунки протягом трьох місяців після нормалізації ситуації.

Відзначено, що відмова споживачеві у безготівковому розрахунку за купівлю товарів чи надання послуг є обмеженням його прав та порушенням законних вимог. За це передбачена відповідальність.