Закордонні паспортні сервіси скасували живі черги на тлі ажіотажу, спричиненого новим законом про мобілізацію. Вони вирішили змінити правила оформлення документів.
Верховна Рада ухвалила у другому читанні законопроєкт №10449. Наразі очікується підписання нового документа президентом України Володимиром Зеленським.
У новому законі зазначено, що українські чоловіки за кордоном упродовж 60 днів після введення його в дію актуалізують свої дані у представництвах. Це також можна буде зробити в електронних кабінетах. Однак при цьому немає зобов'язань щодо повернення військовозобов'язаних громадян додому.
Чоловіки почали масово звертатися по документи. Утворилися величезні черги. У зв'язку із цим Центр обслуговування громадян "Паспортний сервіс" вирішив змінити правила отримання документів.
З 15 квітня закордонні підрозділи ДП "Документ" у Польщі (Варшава, Краків, Вроцлав, Гданськ), Німеччині (Мюнхен, Берлін, Кельн), Чехії (Прага), Іспанії (Мадрид, Валенсія), Італії (Мілан), Словаччини (Братислава) та Туреччини (Стамбул) вводять прийом за попереднім записом в електронну чергу. Таким чином, відсьогодні вже немає можливості отримати ті чи інші послуги у порядку звичайної черги.
Підрозділи у зв'язку з нововведенням додатково збільшили кількість талонів попереднього запису. Також посилили верифікацію користувачів.
Нові талони з'являються у будь-який час. Для підтвердження реєстрації застосовується код з повідомлення у Telegram або SMS. Тому важливо тримати мобільний телефон з собою.
"Якщо ви прийшли на оформлення документів з талоном попереднього запису (реєстрація в електронну чергу на сайті) і обраний вами час збігся з відключенням електропостачання, повітряною тривогою чи іншими технічними причинами - талон буде дійсним виключно протягом поточного робочого дня центру", - уточнили фахівці.
Щодо запису в електронну чергу, він безкоштовний та проводиться на офіційному сайті ДП "Документ" за посиланням: pasport.org.ua/solutions/e-queue.
Наголошено, що закордонні підрозділи працюють над пріоритетними напрямками для якісного, прозорого та своєчасного отримання послуг громадянам України.