Сделать бизнес процветающим можно, только достигнув хороших взаимоотношений с аудиторией. Важно слышать потребителей, отвечать на их вопросы. Как организовать связь между компанией и потребительским сегментом? Создайте колл-центр, где будут приниматься обращения. Конечно, не факт что все клиенты будут звонить на горячую линию. Закажите на портале streamtele.com виджет Getclient Опция “Обратный звонок” – это позволит в любой момент связаться с человеком, оставившем запрос..Данные по виджету удастся проверить здесь. На сайте streamtele.com также удастся узнать про виртуальную телефонию.
В чем преимущество виджета?
Технология направлена на повышение продаж. Исследования показывают, что если сотрудник перезванивает в течение 30 секунд, шансы на продажу возрастают.
Надо отметить, что люди чаще обращаются к менеджерам при наличии такой акции. Она привлекает своей экономичностью и удобством. Задав вопросы, человек больше узнает об услуге, продукте. Повышается шанс, что он не уйдет с пустыми руками. Само собой, многие зависит от оператора – он должен произвести благоприятное впечатление, развернуто рассказать о предложении и вовремя предложить сопутствующие к нему продукты.
Виджет – это способ повысить конверсию. Считается. что при помощи сервиса можно даже случайных пользователей сделать своим клиентами.
Кому нужен виджет?
Посетите несколько сайтов, которые принадлежат фирмам разной направленности. Есть большая вероятность того, что виджет будет у каждой организации. Наличие обратного звонка – хороший тон, проявление заботы о покупателе.
Какие проблемы удается решить с виджетом?
Компании разных типов используют сервис из-за его умение улучшать качество обслуживания. Теперь клиенту не надо искать информацию нужного характера на портале. Можно обратиться к оператору и получить данные в полном объеме.
К слову, телефонные номера сохраняются. Тем сам рукрвлстель может формировать собственную клиентскую базу. Время от времени можно делать рассылки сообщений через по мессенджеры или проводить обзвон посредством виртуальной телефонии, чтобы привлечь внимание, стимулировать продажи.
Работать над аналитикой становится проще. Виджет сохраняет данные, что позволяет получить отчет о принятых звонках. По каждому обращению удастся получить всю информацию о посетителе - его местопребывании, круге интересов.