Техника Apple недаром завоевала рынок носимой электроники. Их девайсы инновационные, стильные и очень надежные! Однако, даже если Вы будете “сдувать пылинки” со своего любимого макбука, в любом случае Вам потребуется помощь специалистов

Для чего нужны сервисные центры?

Любой технике от Apple обязательно нужна диагностика и профилактика раз в 12-15 месяцев. Это предотвращает глюки, серьезные поломки в будущем и поддерживает устройства в работоспособном состоянии.
Также стоит вспомнить, что любая деталь подвержена естественному старению, что всегда приводит к починке или замене комплектующей.

+ Самая частая причина обращения за помощью — несчастные случаи, от которых не застрахован практически никто.

Почему в Украине нет официальных магазинов и сервисов от Apple?

Действительно, было бы гораздо спокойнее просто обратиться в официальный сервис, нежели искать 1 тот самый из тысяч точек, которые предлагает гугл. Но, к сожалению, у нас пока нет такой возможности.
Корпорация Apple не давала никаких комментариев, касательно этого вопроса. Но, если разобраться, можно выделить ряд вполне понятных причин:

  • Невысокая маржинальность “белой” техники Apple в следствии теневого рынка и высоких налогов

  • Невысокая платежеспособность бо́льшей части населения

  • Требовательность компании к соблюдению правил использования интеллектуальной собственности.
    Выход на наш рынок подразумевает выяснения отношений со всеми, кто самозванно называют себя “официальными сервисными центрами”, используют лого или название компании в коммерческих целях и т.д.
    Согласитесь, таких людей много и работа с ними для Apple — не один месяц времени.

Но не все так грустно :)
Весной 2020 Apple зарегистрировали официальное представительство в Украине. Затем, в сентябре, корпорация выложила вакансию аналитика тех. аннотаций с познаниями в украинском языке. Да, они переводят Siri! 

Как выбрать сервисный центр, если их так много?

Обратите внимание на такие ключевые моменты:

  • Сервис должен быть специализированным: т.е. заниматься ремонтом техники одного направления или, например, производителя.

  • Смотрите на ценовую политику. Центры, предлагающие заниженную цену, таким образом часто компенсируют отсутствие профессионализма, заманивая клиента на дешевку. Например, замена аккумулятора iphone 7 оригинал не может стоить ниже 15$

  • У компании должен быть удобный, адаптивный сайт с актуальными контактами и поддержкой. Обязательно ознакомьтесь с перечнем услуг, стоимостью и временем выполнения заказа.

  • Если Вы звоните для уточнения каких-либо деталей, Вам должен ответить грамотный персонал.
    Хороший оператор без проблем предоставит интересующую информацию в понятном виде и Вы получите удовольствие от общения.

  • Позаботьтесь о том, чтобы узнать о репутации компании.
    Об этом могут говорить отзывы, которые лучше проверить на разных сайтах. Обратите внимание на стиль написания и даты: если все комменты похожи или были выложены в последние пару месяцев, стоит засомневаться.

  • Перед процедурами всегда предлагается предварительная диагностика (а без нее к ремонту не приступают вовсе)

  • Профессионалы отличаются постоянным наличием деталей (имеют свой собственный склад). Это экономит время.

  • Хороший сервис дает возможность наблюдать за всеми этапами работы с девайсом.

Если Вы ищете, к кому обратиться в Киеве, обратите внимание на AppleFix. Это проф. мастерская яблочной техники с квалифицированным персоналом, множеством довольных клиентов и приятной ценовой политикой.

Берегите свои девайсы и доверяйте их ремонт только профессионалам!