Практично кожне казино, яке працює в офіційному режимі та надає своїм користувачам реальну можливість заробити кошти, досить ретельно слідкує за своїми гравцями, щоб ніхто не порушував правила тощо. Насправді, процес реєстрації облікового запису досить просто, при цьому можливості пропустити його не буде, тому що подібні платформи призначені виключно для осіб віком від 18 років. Завантажити золотий кубок можна на сайті де реєстрація облікового запису є обов'язковою умовою для поповнення рахунку та отримання можливості заробітку коштів. І все добре, однак у деяких випадках користувачі стикаються із ситуацією, коли відбувається блокування облікового запису гравця. Чому це відбувається і що робити в такій ситуації?
Причини блокування облікового запису
При блокуванні ви не зможете грати в золотий кубок гральні автомати. Причин блокування облікового запису досить багато, однак найпоширенішими з них є:
- Порушення правил користування платформою. На обліковому записі є певний список правил, які зобов'язані дотримуватися всіх користувачів платформи, тому що в іншому випадку дії можуть бути розцінені як шахрайські. Саме тому перед тим, як почати виконувати якісь дії в казино, варто звернути увагу на дані, які розміщуються на основній сторінці платформи.
- Шахрайські дії з боку користувача. Такі моменти досить ретельно відстежуються і швидко запобігають, внаслідок чого аккаунт буде заблокований у найкоротші терміни. У міру проведення перевірки блокування може бути проведене на певний проміжок часу або назавжди.
- Помилка адміністраторів платформи. Не виключена ймовірність того, що при проведенні перевірки чергового аккаунта була просто допущена певна помилка, внаслідок чого було проведено блокування користувача без особливих причин. Такі ситуації відбуваються досить рідко і вирішуються у найкоротші терміни, проте варто звернути на таку причину увагу.
- Спроба злому облікового запису гравця. Це також є досить поширеною причиною блокування облікового запису користувача, адже адміністрація сторінки обмежує ризик викрадення особистих даних людини. Процес відновлення доступу буде не надто складним, проте він може зайняти досить багато часу в тому випадку, якщо платформа має високу завантаженість, проходять різні свята і так далі.
Що робити у такій ситуації?
У тому випадку, якщо блокування було здійснене через якісь неправомірні дії безпосередньо з боку користувача платформи, то провести відновлення аккаунта буде досить складно, а в деяких випадках взагалі неможливо. У будь-якому випадку потрібно створити звернення до служби підтримки, яке буде розглянуто адміністрацією Золотий Кубок протягом 7 днів (за сильної завантаженості платформи може знадобитися більше часу для розгляду проблеми). У тому випадку, якщо блокування було здійснено назавжди через шахрайські дії, які будуть доведені – можливості зробити відновлення аккаунта не буде.
Якщо блокування було зроблено помилково, тобто з боку користувача не відзначалося жодних неправомірних дій – доступ до сторінки буде відновлено. Так само, як і при блокуванні облікового запису внаслідок появи даних про спробу злому.
Точнісінько дізнатися про те, чому не вдається зайти на сторінку, і що робити для того, щоб відновити доступ, можна буде в службі підтримки.